退款政策

退款条件

• 项目未启动开发阶段：全额退款
• 已启动开发但未超过总工作量30%：扣除已投入工时费用后退还剩余款项
• 已交付初版或超过总工作量30%：不予退款，但可协商变更需求

退款流程

客户提出退款申请后，兴智达在3个工作日内确认项目进度和退款金额，双方达成一致后5个工作日内完成退款。退款原路返回至客户付款账户。

不予退款的情形

• 项目已按约定完成交付并通过验收
• 因客户原因导致项目延期或变更增加的费用
• 客户未在约定验收期内提出异议的项目

联系方式

退款相关事宜请联系：
电话：020-3966-8217
邮箱：service@xzdjs.top